על מנת לצמצם ככל האפשר את הפגישה בפעילותה העסקית של החברה, נדרש לשים דגש במצב חרום על שימור תהליכי הליבה המרכזיים של חברה ועל יכולתה לחזור לפעילות בהיקף מלא תוך זמן קצר ככל האפשר.
המשכיות עסקית מגדירה את האופן שבו יבוצעו תהליכי הליבה העסקיים של החברה במצב חרום, ואת האמצעים לשימור יכולות מערכות המידע שלה לתמוך בתהליכים אלה.
מקרי החרום המרכזיים להם נותן פתרון אתר גיבוי מענה הינם: שריפה, רעידת אדמה, הצפה, הפסקות חשמל, גורם אנוש כגון חבלה מכוונת, שביתה או פגיעה במערכות המידע.
שירות אתר גיבוי מנוהל בענן המחשוב מאפשר לארגון הקמת פתרון להתאוששות מאסון מלא. בתהליך הפעלת השירות מגדיר הלקוח ביחד עם מומחי מחשוב הענן של החברה את זמן ההתאוששות ועדכניות הנתונים הנדרשים באתר הגיבוי ורשימת מערכות/שירותים שנדרש להם הפתרון. לאחר מכך, מתבצעת הקצאת משאבים באתר הגיבוי בענן מחשוב ע"פ דרישות המשתמש. השירות כולל שני תרגילי התאוששות מאסון מלאים בשנה (ללא צורך בהשבתת מערכת ייצור) והתחייבות של החברה לזמן התאוששות ועדכניות נתונים באתר הגיבוי. השירותים כוללים את כל מה שנדרש על מנת להפעיל אתר גיבוי מלא - כוח מחשוב להפעלת שרתי הלקוח בחרום, נפח אחסון במתקן כולל סנכרון נתונים קבוע בין אתר הלקוח לענן המחשוב, תשתית תקשורת לגישה למתקן עבור סנכרון נתונים, תשתית חיבור מרחוק בחרום ללקוחות החברה, עמדות עבודה פיזיות במתקן, Firewall וגישה לאינטרנט להפעלת שירותים חיצוניים בחרום.